Идея нашего сметного сервиса началась с обычной Excel-таблицы. Я познакомился с менеджером, который быстро готовил предложения заказчикам. Он заранее выстроил последовательность расчёта и собрал её в небольшой калькулятор.

Фото 1. Наша прекрасная команда обсуждает тонкости работы с клиентами
Мне запомнилась не сложность инструмента, а порядок работы. Пока коллеги собирали расчёт вручную, он уже мог обсудить с клиентом состав и стоимость предложения. Это стало отправной точкой для разработки собственного сервиса.

Фото 2. Мы не стоим на месте и поэтому постоянно обучаемся чему-то новому в нашей отрасли
В деревянной отделке менеджер имеет дело с большим количеством связанных решений. Одной площади недостаточно: нужны профиль, сорт, запас материала, подсистема, крепёж, обработка, покраска и работы. Если держать всё это только в памяти, легко пропустить позицию или вернуться к уже обсуждённому вопросу.

Фото 3. Очередное обучение от наших партнеров по продукции OSMO
Калькулятор помогает пройти расчёт последовательно и подготовить подробную смету. Мы связываем с его внедрением изменения в организации продаж и обучения, но не считаем программу единственной причиной результатов компании. Важны и ассортимент, и работа команды, и качество консультации.

Фото 4. Возможности нашего калькулятора внутренней и внешней отделки
Ошибки остаются возможными. Неверный замер или неподходящее решение не становятся правильными после ввода в программу. Поэтому обучение на реальных задачах мы продолжаем: менеджер должен понимать результат, уметь его проверить и объяснить заказчику.

Фото 5. Как видите нативно-понятный функционал калькулятора, что упрощает работу в софте

Фото 6. Не только менеджеры, но и наш генеральный директор в режиме "постоянного обучения"

Фото 7. Проведения обучения для сотрудников из Санкт-Петербурга
Для меня главный смысл автоматизации — освободить время для этой работы. Быстро посчитать полезно; помочь человеку принять обоснованное решение — важнее.