В ЛесоБирже прошёл тренинг Сергея Семина, посвящённый работе с заказчиками. Обсуждали взаимодействие, принятие решений и оценку результатов работы.

Фото 1. Совместное фото сотрудников "ЛесоБиржи"
В деревянной отделке консультация начинается с понимания задачи. За общим запросом «нужна доска» могут стоять разные поверхности, условия и ожидания. Если не уточнить их в начале, даже подробное предложение может не подойти человеку.

Фото 2. Мероприятие на "ЛесоБирже"
Поэтому для менеджера важны внимательное слушание, вопросы и понятное объяснение решения. Полезно не только перечислить свойства материала, но и показать, как они связаны с задачей клиента.

Фото 3. Производитель работ в Москве Вадим Седов
Тренинг стал поводом обсудить эти навыки внутри команды. Их результат проявляется в ежедневной работе: насколько ясно согласован заказ, услышаны сомнения и объяснены ограничения.

Фото 4. Обучение менеджеров компании "ЛесоБиржа"

Фото 5. Наш семинар

Фото 6. Тренинг

Фото 7. Московский и Питерский филиал вместе

Фото 8. Менеджер из Санкт-Петербурга Сергей Хаджи

Фото 9. Менеджер Регина

Фото 10. Коуч Сергей Семин

Фото 11. Наши менеджеры

Фото 12. Семинар

Фото 13. Руководитель отдела продаж Москва

Фото 14. Менеджер Сергей Доржиев
Спасибо Сергею Семину за встречу. Такие занятия дополняют знание продукции и помогают переводить его в понятный разговор с человеком.