Редакция обновлена 7 октября 2026 года.
Когда заказ готов к отгрузке, менеджер сообщает об этом покупателю. Уведомление нужно сохранить: вместе с договором оно помогает определить дату готовности и порядок получения материала.
Срок вывоза, бесплатное хранение и возможная плата за задержку определяются применимой редакцией договора и условиями конкретного заказа. Перед отгрузкой уточните эти пункты у менеджера. Рабочие и календарные дни могут считаться по-разному; дату начала платного хранения необходимо понимать однозначно.
Если получить заказ вовремя не получится, сообщите об этом заранее. Новую дату и условия хранения следует согласовать письменно. Устная договорённость не должна оставлять неясность, когда начинается оплата и что она включает.
Со своей стороны менеджер должен передать покупателю понятную информацию: когда готов материал, где его получить, до какой даты действует согласованный порядок хранения и какие расходы возникнут при задержке.
Эта памятка объясняет порядок взаимодействия и не устанавливает новые сроки или тарифы. Для вашего заказа действуют условия подписанного договора и согласованных документов.